Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Если у тебя есть контакты мамы, можешь скинуть нам, мы отправим письмо, в котором объясним всю плачевность ситуации, в которую попал ее сын.
К сожалению, единственное, чем ты можешь помочь - это связать его родственника с методом.